Condiciones generales de venta
Condiciones generales de venta
Cualquier pedido realizado en www.madirectionassistee.com implica necesariamente esencialmente, decisivo e indispensable, la aceptación sin reservas por parte del cliente de las condiciones generales de Venta vigentes en mi dirección asistida el día en que se finalice el pedido.
Además, usted reconoce que la aceptación de estas condiciones implica la aplicación de las mismas al pedido al que se refieren, así como a cualquier otro pedido posterior, salvo en los casos en que se señalen nuevas condiciones a su atención por parte de mi dirección. El hecho de que mi dirección asistida no utilice estas condiciones en algún momento no puede interpretarse o equivaldrá a renunciar a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción. La interpretación y aplicación de las condiciones, así como las actuaciones que de ellas se deriven, se someterán a la legislación vigente salvo que se disponga otra cosa en la presente aplicación de la ley.
Precio
Los precios publicados en www.madirectionassistée.com son en Euros y son válidos salvo error tipográfico. Todos los Precios Públicos incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido, cualquier cambio en la tasa de IVA se aplicará automáticamente al precio de los productos a la venta.
Las ofertas promocionales de productos a la venta en www.madirectionassistee.com se mostrarán en la sección. Promociones/Pack cantidad o en la ficha del producto y, salvo que se indique lo contrario, serán válidas durante el tiempo o se mostrarán en pantalla.
Medios de pago
Al realizar el pedido, podrá optar por pagar las compras que realice en madirectionassistee mediante: Tarjetas de crédito / débito, PayPal o transferencia bancaria. Para obtener más información, haga clic aquí.
Producto
Métodos de envío
1. Los productos adquiridos serán entregados a la persona y dirección indicadas en el pedido.
2. De forma predeterminada, las facturas se almacenarán en su cuenta www.madirectionassistee.com en la sección Historial depedidos.
3. Los sábados, domingos y festivos no habrá pedidos de entrega ni de compra.
4. El retraso no significa una cancelación del pedido o cualquier compensación.
5. Un pedido se considera entregado cuando el transportista entrega el paquete (s) y el cliente firma el albarán de entrega.
El cliente deberá comprobar el estado de la mercancía en el momento de la entrega e informar de cualquier anomalía en el albarán de entrega del servicio. Para reclamar la no recepción de un producto, el cliente dispone de un plazo de 24 horas desde la recepción del envío, a través de nuestro formulario de "Atención al Cliente".
En el caso de que el producto entregado no se corresponda con el que el cliente encargó, Madirectionassistee asumirá los gastos de recogida del producto erróneo y enviará el comprobante.
6. Para envíos a países que no están disponibles en nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros.
7. Para más información, puede hacer clic aquí.
8. Fallo de entrega por"dirección incompleta/incorrecta o faltante en la dirección indicada". Madirectionassistee no se hace responsable de ningún fallo de entrega debido a una dirección declarada como incompleta o desconocida por UPS, CHRONOPOST o DACHSER. En caso de devolución de un paquete con la mención "dirección incompleta" o declarado NPAI (no vive en la dirección indicada) por los transportistas, haremos un crédito del pedido del cliente tan pronto como regrese a nuestras instalaciones. En el caso de "Ausente en la dirección indicada", la empresa de transporte pondrá a disposición su pedido en un punto de relevo. El transportista le notificará por correo electrónico o SMS. Tendrá entre 7 y 10 días para recoger el paquete en el punto de relevo, antes de su reenvío a nuestras instalaciones. La nota de crédito se reducirá por el importe de los gastos de envío incurridos por LedeXel incluyendo durante las operaciones "Gastos de envíogratuitos" ya que nuestra empresa paga en todo caso el importe de la entrega al transportista.
Devoluciones y Cancelaciones/Devolución de Mercancías
Nuestra política, de acuerdo con la normativa vigente, es otorgar el derecho a devolver cualquier artículo comprado a madirectionassistee dentro de los 15 días a partir de la fecha de recepción. No es necesario proporcionar ninguna explicación, cualquier artículo comprado en www.madirectionassistee.com, devuelto en su embalaje original, sellado y en perfecto estado será aceptado como tal. Dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la devolución, madirectionassistee se compromete a reembolsarle. Antes de realizar una devolución del producto, deberá informar al Departamento de Servicio Postventa (SAV) en la siguiente dirección de correo electrónico: sav@madirectionassistee.com. Si el motivo de la devolución es que el artículo devuelto es defectuoso o no se corresponde con el pedido realizado, madirectionassistee asumirá los gastos de devolución y devolución. Si el motivo de la devolución es que no estás satisfecho, te reembolsaremos el importe del producto, salvo gastos de envío y gastos de devolución y gestión.
El producto (s) debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fueron enviados, incluido el embalaje de los productos. No se realizará ningún cambio o reembolso de un producto manipulado por el cliente,mal uso, rotura, etc., y perderá toda garantía. Tanto la recogida del producto como su correspondiente cambio, serán tramitados por nosotros a través de nuestro servicio de mensajería. Dependiendo del tipo de devolución, el envío o recogida (12,95€ HT) será abonado por el cliente o por nosotros.
Cancelación del pedido
Si cancela el pedido antes de que se envíen los productos, el cliente no pagará ninguna tarifa. En caso de cancelación tras la salida del pedido, el cliente tendrá que abonar los gastos de envío y devolución de este mismo pedido.
Pagos
Mi gestión asistida funciona principalmente por transferencia bancaria con el fin de evitar cualquier fraude o estafa de cheques.
•Transferencia bancaria: Tiempo de procesamiento 24 horas después de la recepción de su transferencia